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베트남어판 보기본 개인정보 처리방침은 Vũ Minh Tùng 씨(개인으로 Venglish 운영, 이하 "Venglish", "당사")가 venglish.space, app.venglish.space 및 관련 서비스("서비스")에서 제공한 정보를 어떻게 수집·이용·공유·보호하는지 설명합니다. EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA/CPRA), 베트남 개인정보 보호 시행령 13/2023/NĐ-CP에 부합하도록 작성되었습니다.
1. 본 방침의 범위
본 방침은 마케팅 웹사이트 방문, 문의 양식 제출, 관리 도구 로그인 또는 그 외 방식으로 서비스와 상호작용할 때 처리하는 개인정보에 적용됩니다. 서비스에서 링크된 제3자 웹사이트에는 적용되지 않습니다.
2. 개인정보 처리자
귀하의 개인정보를 책임지는 처리자는 베트남 국민으로 하노이시에 거주하며 개인으로 Venglish를 운영하는 Vũ Minh Tùng 씨입니다. 개인정보 관련 문의는 contact@venglish.space 로 연락 주세요.
3. 수집하는 정보
서비스 운영, 개선, 보호에 필요한 정보만 수집합니다.
- 문의 양식 데이터: 문의 페이지에서 양식을 제출할 때 — 이름, 이메일 주소, 제목, 메시지.
- 계정 데이터: 이 공개 마케팅 사이트에는 로그인이 없으며 계정 자격 증명이나 인증 데이터를 수집하지 않습니다.
- 이용 데이터: 페이지 조회, 스크롤 깊이, 언어 변경, 버튼 클릭 등 상호작용 이벤트 — Google Analytics 4를 통해 가명화된 형태로 수집.
- 기기·기술 데이터: IP 주소(Google Analytics가 단축 처리), 브라우저 정보, 화면 크기, 로케일, 시간대 — 페이지 로드 시 자동 수집.
- 로컬 환경설정: 언어 설정은 브라우저의 로컬 스토리지에 venglish.locale.preauth 키로 저장되어 다음 방문 시에도 기억됩니다.
민감 정보(건강, 생체정보, 인종, 종교, 정치, 성적 지향에 관한 정보)는 의도적으로 수집하지 않습니다. 문의 양식에 이러한 정보를 포함하지 마세요.
4. 이용 목적
- 문의 응대 및 고객 지원 제공.
- 서비스 운영, 보호, 개선, 신규 기능 개발.
- 전체적인 이용 패턴 분석 및 마케팅 효과 측정.
- 법적 의무 준수 및 이용약관 집행.
- 보안 사고, 오·남용, 사기 행위의 탐지·예방·대응.
5. 처리의 법적 근거(GDPR)
GDPR이 적용되는 경우 다음 법적 근거에 따릅니다: (a) 비필수 쿠키와 마케팅 통신에 대한 귀하의 동의; (b) 문의 양식 제출 또는 플랫폼 이용 시 계약 전·계약상 조치를 취할 필요성; (c) 서비스 운영·보호·개선이라는 당사의 정당한 이익(귀하의 권리와 형평성 비교); (d) 법적 의무의 준수.
6. 정보의 공유 대상
당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음 처리자와만 공유하며 각각 서면 계약을 체결합니다:
- 문의 이메일: 문의 양식은 사용자의 이메일 앱에서 contact@venglish.space 앞으로 메시지를 작성합니다. 제출 내용을 서버에 저장하지 않습니다.
- Google Analytics 4 (Google LLC / Google Ireland): 측정 및 서비스 개선을 위해 가명화된 이용 데이터를 처리. Google이 저장 전에 IP를 단축합니다.
- Cloudflare, Inc.(호스팅·CDN·분석): Cloudflare 글로벌 네트워크로 사이트를 제공하며 표준 서버 액세스 로그(IP, 브라우저, 시각)를 수신합니다. Cloudflare Web Analytics는 쿠키를 사용하지 않습니다.
- 관계 당국·수사 기관: 유효한 법적 절차에 의해 강제되고 공개 의무가 있는 경우에만.
7. 국제 데이터 이전
당사의 처리자는 미국과 유럽경제지역(EEA)을 포함해 베트남 외부에서 데이터를 저장·처리할 수 있습니다. EEA, 영국, 스위스에서 적정성 결정이 없는 국가로 이전할 때는 EU 위원회의 표준계약조항(또는 영국·스위스 동등 조항)과 필요시 보충 조치를 적용합니다.
8. 보유 기간
- 문의 양식 제출 내역: 마지막 연락 후 최대 24개월 보관, 진행 중인 분쟁 해결을 위해 필요한 경우를 제외하고 삭제.
- 관리자 계정 데이터: 계정 활성 기간 동안 보관, 비활성화 후 최대 12개월.
- 분석 데이터(Google Analytics 4): GA4 설정에 따라 보관, 현재는 수집 후 14개월.
- 서버 액세스 로그: 호스팅 계층에서 보통 30일.
9. 귀하의 권리
적용 법률의 범위 내에서 귀하는 다음 권리를 가집니다:
- 당사가 보유한 귀하에 관한 개인정보에 접근.
- 부정확한 정보의 정정 요청.
- 정보 삭제 요청(잊혀질 권리).
- 특정 처리에 대한 제한 또는 이의 제기.
- 데이터 이동성 — 기계 판독 가능한 형식으로 데이터 사본 수령.
- 처리가 동의에 기반한 경우 언제든지 동의 철회.
- 감독 기관(예: EU·영국의 국가 데이터 보호 기관)에 민원 제기.
권리 행사는 contact@venglish.space 로 이메일을 보내 주세요. 적용 법률이 요구하는 기한 내에 응답합니다(GDPR은 보통 30일, CCPA는 최대 45일).
10. 캘리포니아(CCPA/CPRA) 권리
캘리포니아 거주자라면 당사가 수집하는 개인정보의 종류를 알고, 삭제·정정을 요청하며, 개인정보의 판매·공유를 거부할 권리가 있습니다. 당사는 교차 맥락 행동 광고를 위해 개인정보를 판매·공유하지 않습니다. 권리 행사는 contact@venglish.space 로 연락 주세요.
11. 베트남(시행령 13/2023/NĐ-CP) 권리
베트남에 거주하는 경우 시행령 13/2023/NĐ-CP에 따라 알 권리, 동의권, 접근권, 동의 철회권, 삭제권, 처리 제한권, 이의 제기권, 데이터 이동권, 민원 제기권이 보장됩니다. 권리 행사는 contact@venglish.space 로 연락 주세요.
12. 아동의 개인정보
본 서비스는 13세 미만 아동(EU 대부분처럼 더 높은 최저 연령을 적용하는 지역에서는 16세 미만)을 대상으로 하지 않습니다. 해당 연령 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공한 사실을 알게 된 경우 contact@venglish.space 로 연락하시면 삭제 처리하겠습니다.
13. 보안
위험에 부합하는 기술적·관리적 조치를 시행합니다: 전송 시 TLS 암호화, 데이터베이스 계층의 저장 시 암호화, 최소 권한에 따른 접근 통제, 강화된 콘텐츠 보안 정책, 로테이션을 적용한 안전한 인증 토큰, 의존성과 액세스 로그의 정기 점검. 어떤 시스템도 절대적으로 안전하다고 보장할 수 없으니, 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하고 의심되는 취약점은 contact@venglish.space 로 신고해 주시기 바랍니다.
15. 방침 변경
당사의 운영 방식이나 적용 법률의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 페이지 상단의 "최종 업데이트" 날짜가 가장 최근 개정 시점을 나타냅니다. 중요한 변경 사항은 적절한 경우 서비스 또는 이메일로 안내합니다.
16. 문의
개인정보와 관련된 모든 질문, 요청, 민원은 contact@venglish.space 또는 문의 페이지를 통해 연락 주세요. EU/EEA에 거주하면서 당사로 해결되지 않는 사안에 대해서는 현지 데이터 보호 기관에도 민원을 제기할 수 있습니다.
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